隐私政策
最后更新：2026年3月 · 北京笔底科技有限公司
1. 总则
北京笔底科技有限公司（以下简称「我们」或「EComClaw」）深知经营数据对您的重要性，并承诺以最高标准保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用 EComClaw 产品与服务过程中，如何收集、使用、存储和保护您的信息。
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2. 我们收集的信息
您主动提供的信息：
- 联系表单中填写的姓名、电话、电子邮件地址
- 您上传的电商平台对账单、订单导出文件（Excel/CSV）
- 您在系统内配置的竞品商品链接、店铺信息
自动收集的信息：
- 网站访问日志（IP 地址、浏览器类型、访问时间）
- 页面浏览行为（用于改善产品体验，不用于追踪个人身份）
我们不收集的信息：
- 任何电商平台的账号、密码或登录凭证
- 消费者的个人身份信息（姓名、地址、手机号等）
3. 信息的使用方式
我们使用收集的信息用于：
- 为您提供竞品监控、利润核算等核心产品服务
- 响应您的咨询请求，提供客户支持
- 向您发送产品更新、功能通知（可随时取消订阅）
- 分析产品使用情况以持续改进服务质量
4. 数据存储与安全
您的经营数据存储在您授权的独立服务器中，部署于中国大陆境内。我们采取以下措施保障数据安全：
- 传输过程采用 HTTPS/TLS 加密
- 静态数据使用 AES-256 加密存储
- 不经过淘宝聚石塔、京东云鼎、拼多多云等平台官方云环境
- 严格的访问权限控制，员工仅在必要时访问数据
- 定期安全审计与漏洞扫描
5. 信息共享
我们不会出售、出租或以商业目的分享您的个人信息。以下情况除外：
- 服务提供商：我们可能委托受信任的第三方服务商（如云服务器提供商）处理数据，这些服务商受保密协议约束
- 法律要求：在法律法规要求或政府机关依法要求的情况下披露信息
- 业务转让：在公司合并、收购等情况下，经提前告知后可能转移数据
6. 您的权利
您对自己的数据拥有以下权利：
- 访问权：您可以随时查询我们持有的关于您的信息
- 更正权：您可以要求更正不准确的信息
- 删除权：您可以要求删除您的账户数据
- 可携带权：您可以要求以通用格式导出您的数据
行使上述权利，请联系：contact@ecomclaws.cn
7. Cookie 使用
本网站使用必要的 Cookie 以维持会话状态和安全性。我们不使用跨站追踪 Cookie 或第三方广告 Cookie。您可以在浏览器设置中管理 Cookie 偏好。
8. 政策更新
我们可能根据法律法规变化或产品功能调整更新本政策。重大变更将通过站内通知或电子邮件提前告知。继续使用服务视为接受更新后的政策。
9. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请联系：
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